اشتري قطعتين، التالتة مجاناً
الرئيسية/الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

الطلبات

هيوصلك إيميل ورسالة SMS تأكيد فوراً بعد الشراء. لو ماشوفتهاش خلال ١٥ دقيقة، بص في الـ spam قبل ما تكلمنا.

كلّمنا خلال ساعتين من الطلب — بعد كده الطلب بيكون غالباً دخل التجهيز ومش ممكن يتعدّل.

الشحن

أيوة — مجاني على أي طلب، مفيش حد أدنى، في أي حتة في مصر.

٤–٨ أيام عمل في كل محافظات مصر. القاهرة والجيزة غالباً أقرب لـ ٤ أيام، والمناطق الأبعد أقرب لـ ٨. التفاصيل كاملة في صفحة سياسة الشحن.

لسه لأ — دلوقتي مصر بس. ده هيتحدّث أول ما الشحن الدولي يبقى متاح.

المرتجعات والاستبدال

١٤ يوم من الاستلام، القطعة تكون ملبستش والتيكيت لسه فيها. الخطوات كاملة في صفحة سياسة المرتجعات والاستبدال.

شحن الاسترجاع على العميل، وبيتحدد حسب شركة الشحن المتاحة في وقته. التكلفة ما بتزيدش عن ١٠٪ من قيمة الطلب تحت أي ظرف.

أيوة، استبدال المقاس مجاني خلال الـ ١٤ يوم، حسب توفر المقاس.

المقاسات

أيوة — كل قطعة متفصّلة أوفرسايز بالتصميم. لو عايز فيت أضيق، انزل مقاس. القياسات كاملة في صفحة دليل المقاسات.

الدفع

الدفع عند الاستلام، Visa/Mastercard، InstaPay، Fawry، تقسيط valU، ومحافظ موبايل مختارة.

أيوة، في كل محافظات مصر.